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¡Bienvenido! Nuestros chatbots te ayudan a conectar con tus clientes en tiempo real, de forma rápida y personalizada
Somos expertos en automatización y brindamos soluciones rápidas para optimizar la interacción con tus clientes.
[ nuestro servicio ]
Llamadas con IA
Implemente campañas de Outbound Marketing para llegar de forma proactiva a sus clientes potenciales para iniciar conversaciones y generar interés en sus productos y servicios.
[ NUESTROS]
BENEFICIOS
01. Aplicaciones
Llamadas para invitaciones y confirmaciones de citas para presentaciones virtuales o Webinars, entrenamientos, eventos, expos y otros ejercicios de relacionamiento.
02. Disponibilidad 24/7:
La IA está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Puedes hacer / recibir llamadas en cualquier momento.
03. Ahorro de tiempo y recursos:
La IA gestiona tareas simples, lo que permite que tu equipo se enfoque en resolver situaciones más complejas.
04. Reducción de costos operativos:
Automatiza el manejo de llamadas, lo que disminuye la necesidad de personal para realizar estas tareas y reduce los costos de operación.
05. Optimización de la experiencia del cliente:
Personalización de las respuestas y servicios según las necesidades del cliente.
06. Escalabilidad:
Escala fácilmente según las necesidades de tu empresa, manejando grandes volúmenes de llamadas sin perder calidad.
07. Reducción de errores:
Verás una disminución de errores que las personas podemos llegar a tener, en cuanto a manejo de emociones en las llamadas, digitación o de proceso.
[ conoce ]
Plan de Acción
01. Planificación
Definir el guión a usar, incluyendo preguntas frecuentes, ejemplos de conversaciones, así como información complementaria que pueda servir para base de conocimiento.
02. Diseño y entrenamiento
Construimos la IA de llamadas con base en la información recibida y hacemos sugerencias para complementarlo, se hace el entrenamiento con base en ello.
03. Pruebas
Se hacen pruebas con diferentes llamadas y escenarios para identificar errores y mejorar rendimiento.
04. Lanzamiento
Se crea en Google Sheets un archivo y desde allí se programan las llamadas, luego podemos migrar a que se conecte directamente con CRM.
[Conoce ]
Resumen de llamadas
La IA genera automáticamente un resume de llamada, así
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Interesado
La asesora virtual Becky de su empresa contactó a Luis Araujo de ABC Co. para confirmar su interés en el Taller, sobre automatización para líneas de empaques para alimentos procesados. Luis confirmó su interés en participar. Se proporcionó información sobre la duración, horarios y costos del taller. Luis solicitó recibir la información detallada por WhatsApp y no tuvo preguntas adicionales en ese momento.
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Seguimiento
Oscar Gonzalez de XYX Co. mostró interés en visitar el stand de Beckhoff en Fabtech para una demo y cotización. Solicitó recibir información por correo, pero no fue posible. Estaba ocupado y pidió ser contactado más tarde. Se acordó una llamada de seguimiento para el día siguiente a las 3 de la tarde.
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No interés
Diana Gómez de JQK Co. mostró interés en el programa en la oferta de TwinCAT que ofrece capacitación y servicio gratuitos por un año. Se le informó sobre los ahorros potenciales. Diana decidió no continuar con la información por el momento.
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