Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: Septiembre 22, 2025

Bienvenido a Levitze, LLC (“Levitze”, “nosotros”, “nuestro” o “la Empresa”). Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestro sitio web www.levitze.com (el “Sitio”), así como de nuestros productos y servicios de Chatbots impulsados por inteligencia artificial (los “Servicios”).

Al acceder o utilizar nuestro Sitio y/o Servicios, usted (“el Usuario”, “usted” o “su”) acepta quedar vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, debe abstenerse de usar el Sitio o los Servicios.

1. Objeto

Levitze ofrece soluciones de Chatbots con inteligencia artificial diseñados para mejorar la interacción con clientes, la captación de leads y la automatización de procesos en sectores industriales y de negocios B2B.

2. Elegibilidad

Al usar nuestros Servicios, usted declara que:

• Tiene al menos 18 años de edad.
• Tiene capacidad legal para celebrar contratos.
• Utilizará los Servicios únicamente para fines legales y en cumplimiento con la normativa aplicable.

3. Uso del Sitio y Servicios

• El Usuario se compromete a no usar los Servicios con fines fraudulentos, ilegales, difamatorios, abusivos o que afecten derechos de terceros.
• Levitze podrá suspender o cancelar el acceso a cualquier Usuario que incumpla estos Términos.
• El contenido, configuraciones y funcionalidades de los Chatbots son responsabilidad de cada cliente una vez implementados.

4. Propiedad Intelectual

• Todo el contenido del Sitio (textos, logotipos, gráficos, software, bases de datos, etc.) es propiedad de Levitze o de sus licenciantes.
• Está prohibido copiar, modificar, distribuir o explotar el contenido sin autorización expresa por escrito de Levitze.

5. Limitación de Responsabilidad

• Los Servicios de Levitze se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”.
• No garantizamos resultados específicos en generación de leads, ventas u otros indicadores de negocio.
• En ningún caso Levitze será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso de los Servicios.

6. Privacidad y Datos

El uso de nuestros Servicios está sujeto a nuestra Política de Privacidad, disponible en el Sitio, donde se explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal.

7. Servicios de Terceros

Nuestros Chatbots pueden integrarse con plataformas de terceros (ej. WhatsApp Business, Facebook, CRMs). El Usuario reconoce que el uso de dichas plataformas se rige por sus propios términos y políticas, independientes de Levitze.

8. Modificaciones

Levitze podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página con su fecha de actualización. El uso continuado de los Servicios implica la aceptación de las modificaciones.

9. Legislación Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Texas, Estados Unidos de América, sin perjuicio de los principios de conflicto de leyes.

10. Contacto

Para cualquier duda sobre estos Términos, puede contactarnos en:

Levitze, LLC
Correo: support@levitze.com
Sitio web: www.levitze.com